الأسئلة الشائعة
1- يمنع أستخدام حساب بنكي او طريقة دفع غير تابعة للمسوق ويحق لادارة المتجر حجز أي عمولات للمسوق في حالة أكتشاف ذلك.
2- يمنع عمل طلبات وهمية أو محاولة اتباع طرق غير مشروعة وذلك للحصول على مبلغ العمولة.
3- في حالة أكتشاف ان البيانات المسجلة عن طريق المسوق غير صحيحة، سيتم حذف عضويته نهائياً وسيتم تعليق جميع عمولاته.
4- يمنع أستخدام وصف غير صحيح للمنتج بغرض التسويق ويتم أٍتخدام الوصف المذكور في الموقع الخاص بنا.
5- في حالة تم إستلام شكوى من العميل وكانت الشكوى صحيحة يتم توجيه إنذار للمسوق وفي حالة التكرار يتم تعليق عضوية المسوق.
6- يمنع أستخدام العمولات المستلمة في دعم أي أنشطة أرهابية وسيتم تحميل المسوق تبعات هذه الجريمة.
من خلال صفحة البيع معنا يتم تسجيل بياناتكم وستقوم ادارة المتجر بمراجعة طلبكم والرد عليكم وتزويدكم بباقي التفاصيل.
عند عمل حساب للمسوق سيتمكن من معرفة نسبة العمولة لكل منتج، علماً بأنه النسب تتراوح مابين 10% الى 40%
ستوفر إدارة المتجر لوحة تحكم للمسوق تمكنه من الأطلاع على تقارير توضح حالة الطلبات المكتملة والملغية.
إذا وصلت العمولات المقبولة التي حققها المسوق إلى مئتين ريال سعودي عندها ستظهر أيقونة “طلب دفع” في صفحة “العمولات التي تم دفعها لي” . وعندما يقوم المسوق بالضغط على أيقونة “طلب دفع” سيتم رفع الطلب آلياً إلى الإدارة المالية في المنصة والذين سيقومون بدورهم بتحويل العمولات المقبولة للمسوق خلال ثلاثة أيام عمل . بشرط أن يكون المسوق قد حدد طريقة الدفع المناسبة له من خلال صفحة “بيانات الدفع” في قسم الملف الشخصي . علماً بأنه يمكن للمسوق أن يختار التحويل إلى حسابه البنكي في البلد الذي يقيم فيه ، أو إلى حسابه في الباي بال . ستتحمل المنصة رسوم تحويل العمولات إذا اختار المسوق التحويل إلى حسابه البنكي . إذا اختار المسوق التحويل من خلال الباي بال فإن المبلغ سيتم تحويله بالدولار الأمريكي ويكون سعر الصرف المعتمد هو ما تحدده الباي بال ويتحمل المسوق فرق صرف العملة.
العمولة تُحسب من قيمة المنتجات المباعة فقط، ولا يدخل فيها قيمة مبلغ الخصم الذي حصل عليه العميل، أو مصاريف الشحن والتوصيل، أو رسوم الدفع عند الاستلام، أو ضريبة القيمة المضافة التي يحصلها المتجر مقابل الطلب. فعلى سبيل المثال، إذا اشترى العميل منتج قيمته مئة ريال واستخدم كود خصم بنسبة ٥٪، فإن التاجر سيدفع العمولة (والضريبة المترتبة عليها) على الـ ٩٥ ريالاً التي سيستلمها من العميل مقابل هذا المنتج، وهذا بغض النظر عن أي مبالغ أخرى سيستلمها التاجر من العميل مقابل مصاريف الشحن والتوصيل، أو رسوم الدفع عند الاستلام، أو ضريبة القيمة المضافة التي يحصلها المتجر مقابل الطلب. فلو كانت العمولة التي حددها التاجر للمنصة هي ١٠٪ فإن ما سيدفعه في هذا المثال يساوي: (٩٥ ريال) * ١٠٪ + (٩٥ ريال * ١٠٪) * ١٥٪ = ٩.٥ ريال + ١.٤٢٥ ريال = ١٠.٩٣ ريالاً
يتم رصد العمولات عن طريق الرابط التسويقي الذي ينشره المسوق . ويتم رصد العمولات آلياً وتظهر في تقرير العمولات خلال عشر دقائق من إتمام عملية الشراء من المتجر ويستحق المسوق العمولة عند تغيير حالة الطلب الى مكتمل.
في حالة وجود تعديل في المنتجات أو أختلاف بين القيمة، ستقوم إدارة المتجر بمراجعتها وإشعار المسوق بأي تعديلات ودفع العمولة على الطلبات المكتملة فقط.